افزونه FAST Ticket پلاگین حرفه ای برای راه اندازی بخش پشتیبانی وردپرس است. افزونه ارسال تیکت و پشتیبانی FAST Ticket سیستمی پیشرفته و با امکانات نامحدود است که با استفاده از آن می توانید براحتی با مشتریان خود در ارتباط باشید و مشکلات آنها را برطرف نمایید.
معرفی افزونه ارسال تیکت فست تیکت
حالا شما این فرصت رو دارید که یک سیستم پشتیبانی تیکتی پیشرفته با ظاهری زیبا و تجربه کاربری آسان داشته باشید. به گونه ای که کاربر شما هنگام ارسال تیکت احساس چت کردن با دوستان خود را داشته باشد نه خرید از یک فروشگاه اینترنتی .
افزونه پشتیبانی تیکتینگ وردپرس نیاز به هیچ افزونه اضافی دیگری ندارد ! تنها کافیست افزونه رو نصب و فعال کنید. آن وقت یک سیستم پشتیبانی حرفه ای که البته با فروشگاه ساز ووکامرس هم سازگاری کامل دارد خواهید داشت !
افزونه پشتیبانی Fast به حدی قدرتمند بود که بخش پشتیبانی تم آف هم نیز با همین افزونه Fast راه اندازی کردیم !
افزونه Fast Ticket با ووکامرس و Slack سازگاری کامل دارد و شما می توانید کلیه تیکت ها و پیام های مشتریان خود را در یک مکان مدیریت کنید .
برخی از ویژگی های افزونه ارسال تیکت و پشتیبانی FAST Ticket به روایت تصویر
امکانات افزونه تیکت پشتیبانی فست تیکت
افزونه FAST Ticket بهترین ابزار برای پشتیبانی است که تا بحال برای وردپرس معرفی شده است.
دارای رابط کاربری آسان و قابل فهم برای کاربران مبتدی
سرعت ارسال بسیار بالا هنگام ارسال تیکت
در کنار این افزونه هیچ افزودنی یا افزونه لازم به نصب نیست.
ارسال تیکت های نامحدود از سوی هرکاربر
امکان درج محصولات نامحدود
امکان ویرایش فیلد های ثبت نام برای دریافت اطلاعات بیشتر از کاربران
رایج ترین پاسخ های خود را برای پاسخ سریع ذخیره کنید.
هنگام گفتگو با کاربر همراه پاسخ ها، فایل نیز آپلود کنید.
در میان تیکت ها براحتی جستجو کنید.
بصورت پیشفرض نام ارسال کننده همراه پاسخ به تیکت ارسال می شود.( مانند : سلام ناصر عزیز… )
اطلاعات کاربران بصورت در امن ذخیره می شود.
پاسخ های از پیش ذخیره شده : پاسخ هایی که اغلب برای کاربران ارسال می کنید را ذخیره کنید تا در تیکت های بعدی نیاز به تایپ مجدد پاسخ های تکراری نداشته باشید
ارسال پاسخ با استفاده از ارسال ایمیل
چندین رنگبندی زیبا و متفاوت
جستجوی بسیار پیشرفته تیکت ها و امکان فیلتربندی آن ها
امکان اضافه کردن فیلدهای دلخواه در قسمت ارسال تیکت
امکان ترجمه بسیار آسان با استفاده از فایل po
امکان درج سوالات متداول در قسمت پشتیبانی
سازگاری کامل با ووکامرس و امکان ست کردن این دو
هنگامی که تیکت پاسخ داده شد یک ایمیل برای کاربر و مشتری ارسال میشود
بسته شدن خودکار : یک مدت زمان تعیین کنید مثلاً ۱۴ روز . بعد از دو هفته کلیه تیکت های غیر فعال بسته خواهند شد .
شمارشگر Favicon : اگر تیکتی در بخش پشتیبانی برای شما ارسال شود کافیست به زبانه مرورگر خود نگاهی بیاندازید تا تعداد تیکتی های بی پاسخ را ببینی
دکمه پشتیبانی را به صفحه محصولات فروشگاه خود اضافه کنید تا از آن طریق بتوانند تیکت ارسال کنند.
و…
لیست بروز رسانی های این محصول
در تاریخ ۱۸ خرداد ۱۳۹۷ افزونه فست تیکت به نسخه ۱.۱۱.۱ آپدیت شد.
در تاریخ 14 اسفند ۱۳۹۷ افزونه فست تیکت به نسخه 1.15.3 آپدیت شد.
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.